ヘルプが必要な場合は、よく寄せられる質問と回答のリストがあります。私たちはあなたに可能な限り最高の購入体験を与えるために努力しています。回答を表示するには、以下の質問をクリックしてください。
注文の変更方法を教えてください。
- ご注文を変更する必要がある場合は、すぐにご連絡ください。通常、2~4時間以内に注文処理を行っており、ご注文を処理した後は変更を行うことができません。
順序の変更
オンライン注文のキャンセル
自動システムを使用した注文のキャンセル
注文をキャンセルできません
注文の支払い方法を教えてください。
ビザ、マスターカード、アメリカン・エキスプレスのクレジットカード、デビットカードを利用できます。
注文を追跡できますか?
はいできますよ！注文後、Eメールで注文確認を受け取ります。各注文は、注文が行われてから 24 時間後に生産を開始します。ご注文から72時間以内に、配達予定日が届きます。注文が出荷されると、追跡番号とキャリアとのオンライン注文を追跡するためのリンクを含む別の電子メールが送信されます。
アイテムを返品できますか?
詳細については、返品と交換のページをご覧ください。
注文の配送にはどのくらいの時間がかかりますか?
配達時間はあなたの場所によって異なります。支払いが確定すると、ご注文はパッケージ化されます。10営業日以内に配達が可能です。
アカウントが必要で、メリットは何ですか?
アカウントを作成する必要はありません。しかし、アカウントを持つことは、より簡単にチェックアウト、ウィッシュリストを作成して送信する機能、およびカスタマイズされたショッピング体験を提供します。